笔记引流是一种将潜在客户引导至微信的策略，适用于装修、婚摄、珠宝、月子中心、旅游等行业。线索类商家对小红书的高质量用户感到惊叹，但也遭遇了平台政策的限制和付费投放的困扰。那么，如何在合规的前提下实现高效的客户获取呢？以下是结合代运营客户经验的一些建议。

线索商家玩法

线索类商家在小红书上采用多种方法来进行营销，包括专业号矩阵号、KOS、素人、KOL、聚光投放（客资）、品牌专区等。通过同时运用这六种方法，商家能够更全面地提升用户对其品牌的认知度，并降低获取客户的成本。然而，由于KOL投放、聚光和品牌专区的投放费用较高，建议商家在稳定获取客户后再考虑使用这些方法。以下将逐一介绍这些内容。

（一）专业号矩阵号

作用：线索转化和品牌宣传的基地。矩阵号指的是在小红书上注册的企业号，商家根据不同的业务、价位和地区可以设置不同的专业号。注意，每个营业执照只能申请两个企业号。例如，某个口腔医院可以为其业务号和门店号分别设置不同的企业号，通过多个账号吸引更多的流量。

在注册好企业号后，商家需要设置一些关键信息，包括简介、线下门店、商业话题和视频号等功能。接下来，商家应该思考账号选题和内容运营的策略。如果想了解更多有关内容运营的信息，可以查看之前公众号发布的内容。

（二）KOS账号

作用：通过真实人设来增加用户对品牌的信任度。KOS指的是品牌的导购和销售人员、主理人的账号，可以使用品牌名称加上个人姓名作为账号名称。这样，用户一看到账号就知道是品牌的代表。需要注意的是，KOS账号不一定需要官方认证，销售个人账号也可以使用。

（三）素人账号

作用：构建真实用户体验，通过搭建素人账号矩阵来展示口碑和正面评价。素人账号可以是商家自己培养的，也可以找市面上的素人机构进行定制化运营。一种的素人账号玩法是邀请已经体验过产品的客户来参与运营，通过客户介绍的线索进行分佣金。尤其对于高价值产品，激发素人参与的兴趣会很大。

（四）KOL投放

作用：通过聚光直投和蒲公英报备达人的方式来吸引用户。私域类商家通常以企业号为核心阵地，通过企业号发布商业化笔记和进行广告直投来获取用户线索。而现在一些私域类商家也开始投放品牌广告和与达人合作的笔记，这间接反映了他们注重品牌的建设。

私域类商家选择投放达人有以下原因：一方面，行业竞争激烈，大家都在使用企业号，内容往往趋同，围绕价格、款式、质量等因素展开。在这种情况下，选择与达人合作是一种新的突破方式，因为达人的笔记更具可信度和信赖感。另一方面，小红书的蒲公英评论插件十分成熟，品牌可以在评论区设置立即咨询的插件，通过投放达人的笔记将用户线索引流到企业号进行沟通。

（五）聚光投放

作用：通过迅速投放广告来提高线索获取量，主要以收集客户信息为目的。商家可以选择私信的开口数，设置广告投放的成本，并监控后台数据。关于小红书聚光投放的详细内容，可以阅读相关文章。

（六）品牌专区

作用：拦截用户对品牌的搜索需求。品牌专区是指在小红书的搜索框中购买“品牌专区”推广位，如下图所示。通过购买品牌关键词的方式，拦截用户的搜索流量。这种推广方式每月大概需要花费1-2万人民币，适用于在小红书已经有一定品牌搜索基础的商家，能够通过此方式拦截到用户的需求。