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小红书广告聚光投放找我们|小红书核心代理商|聚光平台常见问题之账户资质问题解答

完成以下步骤,即可开始在聚光平台上进行广告投放:首先注册小红书账号,然后登录聚光平台,进行资质认证,并进行账号首次充值激活,Zui后即可开始投放。对于品牌主账户来说,激活需要充值金额大于或等于2000元;而对于代理子账户来说,激活则需要充值金额大于或等于0元。

💁‍♀️账号首充:

Q: 为什么充值后仍然无法进行广告投放?

A:这是因为账号首次充值金额需要达到或超过2000元。

Q:我已经在主账号中充值了2000元,为什么子账号的余额仍然显示为0?

A:子账号也需要充值激活才能正常消费。

💁‍♀️账号冻结:

Q:停止投放后,为什么账号会被冻结?我应该如何解冻账号?

A:当代理商子账号连续停止投放180天,或服务商sem子账号连续停止投放120天时,账号会自动被冻结。代理商需要提交解冻申请单至合作伙伴平台,主体管理员和端口管理员都有权限提交申请。

💁‍♀️账号违规:

Q:如果账号违规导致无法使用推广功能,那么正在进行中的广告计划能否暂停?是否会继续产生消耗?

A:对于违规的账号,系统会自动执行暂停操作(每十二小时一次)。

Q:为什么代理子账号报错显示“账户异常,计划暂不支持开启或暂停”?

A:请检查相应主账号的资质,如果主账号的资质已过期,将导致代理子账号无法进行广告投放。


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发布时间:2024-11-27
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